Durante o curso, os participantes exploraram temas essenciais como fidelização de clientes, escuta ativa, gestão de conflitos, técnicas de fechamento de vendas e identificação de perfis de consumidores. Além disso, foram apresentadas abordagens eficientes de cross-selling e upselling, potencializando oportunidades de vendas. Na abertura do evento estiveram presentes representando o Senac Camaquã, a Diretora Sandra Menezes e representando a ACI/CDL, o Vice-Presidente Mahmoud Amer, onde enfatizaram o compromisso das entidades com a qualificação dos setores.
Dado o grande interesse pelo workshop, a ACI/CDL já agendou 3ª e 4ª turmas para os dias 29 de maio e 17 de junho, novamente na sede da entidade. Os interessados podem obter mais informações e realizar inscrições entrando em contato com a secretaria da associação pelos telefones (53) 3251-1426 e 98436-2909, também WhatsApp.
Com esta iniciativa, a ACI/CDL reforça seu compromisso com a inovação e o desenvolvimento do comércio em São Lourenço do Sul, promovendo conhecimento estratégico e capacitação contínua para empreendedores e colaboradores da região.
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